نحن في Trivno ملتزمون بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها عند استخدام موقعنا trivno.com.
المعلومات التي نجمعها
عند شراء أي منتج من متجرنا كجزء من عملية البيع والشراء، نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مثل اسمك، عنوانك، وبريدك الإلكتروني.
عندما تتصفح متجرنا، نتلقى تلقائياً عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لتزويدنا بمعلومات تساعدنا في التعرف على متصفحك ونظام التشغيل.
التسويق عبر البريد الإلكتروني (إذا كان ذلك ينطبق): بإذن منك، قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني حول متجرنا ومنتجات جديدة وتحديثات أخرى.
كيف نحصل على موافقتك؟
عند تقديمك لمعلومات شخصية لإتمام عملية شراء، أو التحقق من بطاقتك الائتمانية، أو وضع طلب، أو ترتيب توصيل، أو إرجاع منتج، نفترض موافقتك على جمعها واستخدامها لهذا الغرض المحدد فقط. إذا طلبنا معلوماتك الشخصية لغرض ثانوي، مثل التسويق، سنطلب منك موافقتك الصريحة مباشرةً أو نقدم لك فرصة لرفض ذلك.
كيف تسحب موافقتك؟
إذا غيرت رأيك بعد الاشتراك، يمكنك سحب موافقتك على الاتصال بك، أو جمع، أو استخدام، أو الكشف عن معلوماتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على support@trivno.com.
الكشف عن المعلومات
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كنا ملزمين بموجب القانون أو إذا انتهكت شروط الخدمة الخاصة بنا.
ووكومرس
متجرنا مُستضاف على WooCommerce، وهي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
تُخزن بياناتك من خلال تخزين بيانات WooCommerce وقواعد البيانات العامة الخاصة بها. يتم تخزين بياناتك على خادم آمن خلف جدار حماية.
الدفع
إذا اخترت بوابة دفع مباشرة لإتمام عملية الشراء، يتم تشفير بيانات بطاقتك الائتمانية باستخدام تقنية SSL وتُخزن بتشفير AES-256. تُخزن بيانات معاملة الشراء فقط طالما كان ذلك ضروريًا لإتمام عملية الشراء. بعد ذلك، يتم حذف معلومات معاملة الشراء الخاصة بك.
خدمات الطرف الثالث
بوجه عام، سيقوم مقدمو الخدمات الخارجيون الذين نستخدمهم بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك بالقدر اللازم فقط لأداء الخدمات التي يقدمونها لنا.
ومع ذلك، فإن بعض مقدمي الخدمات الخارجيين مثل بوابات الدفع ومعالجات المعاملات الأخرى لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي نُطلب تقديمها لهم لعمليات الشراء.
لهؤلاء المُقدّمين، نوصي بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم لفهم كيفية تعاملهم مع معلوماتك الشخصية.
الأمان
نحن نتخذ احتياطات معقولة ونتبع أفضل الممارسات في الصناعة لضمان عدم فقدان معلوماتك الشخصية بشكل غير مناسب، أو إساءة استخدامها، أو الوصول إليها، أو الكشف عنها، أو تغييرها، أو تدميرها.
إذا قدمت لنا معلومات بطاقتك الائتمانية، يتم تشفير المعلومات باستخدام تقنية SSL وتخزينها بتشفير AES-256. على الرغم من أن أي طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني ليست آمنة بنسبة 100%، فإننا نتبع جميع متطلبات PCI-DSS وننفذ معايير صناعية عامة إضافية.
ملفات تعريف الارتباط
إليك قائمة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها. لقد أدرجناها هنا لتتمكن من اختيار ما إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في الكوكيز أم لا.
- _session_id: رمز فريد، جلسة، يسمح لـ WooCommerce بتخزين معلومات حول جلستك (المرجع، الصفحة المقصودة، إلخ).
- _woocommerce_visit: لا يتم الاحتفاظ بأي بيانات، مستمر لمدة 30 دقيقة من آخر زيارة، يُستخدم بواسطة متتبع الإحصاءات الداخلي لمزود الموقع لتسجيل عدد الزيارات.
- _woocommerce_uniq: لا يتم الاحتفاظ بأي بيانات، تنتهي منتصف الليل (بالمقارنة مع الزائر) في اليوم التالي، يحسب عدد الزيارات إلى المتجر بواسطة عميل واحد.
- cart: رمز فريد، مستمر لمدة أسبوعين، يخزن معلومات حول محتويات سلة التسوق الخاصة بك.
- _secure_session_id: رمز فريد، جلسة.
- storefront_digest: رمز فريد، غير محدد، إذا كان للمتجر كلمة مرور، فهذا يُستخدم لتحديد ما إذا كان الزائر الحالي لديه حق الوصول.
سن الرضا
باستخدام هذا الموقع، فإنك تقر بأنك على الأقل في سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك للإقامة، أو أنك في سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك للإقامة وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي من معاليك القاصرين باستخدام هذا الموقع.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها بشكل دوري. ستصبح التغييرات سارية فور نشرها على الموقع. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على هذه السياسة، سنعلمك هنا بأنه قد تم تحديثها، حتى تكون على دراية بالمعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وتحت أي ظروف، إن وجدت، نستخدمها و/أو نكشف عنها. إذا تم الاستحواذ على متجرنا أو اندماجه مع شركة أخرى، قد يتم نقل معلوماتك إلى المالكين الجدد حتى نتمكن من الاستمرار في بيع المنتجات لك.
التسويق النصي
التسويق النصي والإشعارات (إذا كان ذلك ينطبق): بإدخال رقم هاتفك عند الخروج وبدء عملية شراء، فإنك توافق على أننا قد نرسل لك إشعارات نصية (لطلبك بما في ذلك تذكيرات العربة المهجورة) وعروض التسويق النصي. لن تتجاوز رسائل التسويق النصي 5 رسائل شهرياً. يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل النصية المستقبلية بالرد بـ STOP. قد تنطبق رسوم الرسائل والبيانات.
الأسئلة ومعلومات الاتصال
إذا كنت ترغب في: الوصول، أو التصحيح، أو التعديل، أو حذف أي معلومات شخصية لدينا عنك، تسجيل شكوى، أو ببساطة تريد المزيد من المعلومات، اتصل بمسؤول الامتثال للخصوصية لدينا على support@trivno.com.